Brasil
1.
Durante a instalação do software do driver JVC USB no Windows XP, mostra um aviso que o Driver JVC não é digitalmente certificado, e recomenda parar o processo de instalação. Por que isto acontece?
O Driver JVC USB foi criado antes do sistema operacional Windows XP. Este aviso aparece também quando com a instalação de drivers de cameras digitais de outras marcas, não acontecendo somente com as da JVC.
Para utilizar a entrada USB como interface entre a camera e o seu computador, selecione a opção “Continue anyway”. Segundo a JVC, não há problema algum com uso do Driver JVC e o Windows XP.
2.
Qual a capacidade do cartão de memória que eu posso utilizar na minha camera?
Os modelos comercializados pela JVC podem utilizar cartões de memória de até 64MB, sem nenhum problema. Em caso der dúvida, favor ligar para o SAC: Para São Paulo (11) 2171-2788, demais localidades 0800 14 20 80.
3.
O software JVC irá funcionar no Windows 98, ME, Windows NT, Windows 2000, ou XP?
A JVC confirma que os softwares e drivers abaixo são compatíveis com Windows 95, 98, e ME, mas não são compatíveis com o Windows NT:
Existe uma atualização disponível para o software Pict Navigator para Windows 2000 e XP na área de Manuais e Softwares. Quando atuaizar o software, certifique-se que o programa Pict Navigator esteja fechado.
As seguintes versões de software e driver são compatíveis com o Windows XP:
4.
Eu posso transferir moving video da minha câmera para o meu computador?
Para transferir o moving vídeo, é necessário utilizar um outro hardware. Dependendo do modelo de sua câmera, algumas opções estão disponíveis. A JVC testou alguns fabricantes de firewire, como: Pinnacle Systems, Belkin, Orange Micro, Digital Origin, Ratoc. A compatibilidade de sua câmera JVC com o cartão firewire também vai depender das configurações do seu computador. Mesmo com a realização destes testes, a JVC não se responsabiliza pelo desempenho destes componentes.
5.
Eu estou tendo problemas para transferir informações do computador para a câmera filmadora, usando a conexão firewire (IEE1394, I-link and DV), o que está errado?
O sinal de transferência digital para a câmera filmadora é completamente automático (nenhum comando ou ajuste do processo vai além do “start” ou “stop”), o sinal do computador tem que ser contínuo. Se houver qualquer falha ou interrupção no sinal proveniente do computador, a câmera filmadora irá automaticamente cancelar a conexão.
6.
Por que o Newsoft Mr. Photo não reconhece a minha câmera filmadora?
O software Newsoft não foi desenvolvido para fazer download de imagens de câmeras filmadoras JVC para o seu computador. Este software é oferece aos nossos consumidores uma ferramenta de edição, como retoque de imagens, criação de álbuns ou slide shows. Para download de imagens da câmera filmadora para o computador, é necessário usar os softwares fornecidos pela JVC como: Picture Navigator, JLIP Video Capture, ou USB Connection, dependendo do modelo da sua câmera filmadora.
7.
O que é um terminal DV?
Este terminal permite transferências digitais diretas para outros equipamentos com terminais de entrada DV, assim como a placa de captura de vídeo do seu computador. O mesmo terminal, quando bidirecional (entrada e saída) permite reproduzir de outra fonte DV.
8.
Onde posso fazer o download de softwares JVC?
Você pode fazer download das mais versões mais recentes de softwares ou drivers JVC em Serviços e Suporte. Caso o modelo de sua câmera não for listado, procure pelo nome do programa.